Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes2023-03-30T15:19:36-04:00

Respuestas a las preguntas más frecuentes

PCI Servicios Municipales se enorgullece de servir a la comunidad de Ann Arbor para satisfacer sus necesidades de aparcamiento. Gestionamos ocho aparcamientos subterráneos, 15 aparcamientos en superficie y más de 2.000 plazas de aparcamiento en la calle.

¿Dónde puedo aparcar mi moto/ciclomotor?2023-04-03T15:22:24-04:00

El DDA proporciona plazas de aparcamiento para motocicletas/ciclomotores en todo Ann Arbor.

Se puede aparcar motocicletas/ciclomotores en los siguientes lugares:

Perdí mi billete y lo encontré después de pagar la tasa por billete perdido. ¿Cómo solicito el reembolso?2023-04-03T15:22:24-04:00
  • Si encuentra su billete, envíe lo siguiente por correo o en persona:
    • El billete original.
    • Su recibo original.
    • Una breve carta indicando el motivo de su solicitud.
    • Si pagó con tarjeta de crédito, el número completo y la fecha de caducidad de la tarjeta que utilizó para efectuar el pago.
  • Los reembolsos están sujetos a aprobación y se efectuarán en un plazo máximo de 30 días.
Soy titular de una tarjeta de alquiler mensual, ¿qué hago si la estructura dice que está «llena»?2023-04-03T15:22:19-04:00

Como aparcador mensual, siempre hay un espacio para que usted pueda aparcar en la estructura. Aunque los carteles de recuento indiquen lleno, su tarjeta de acceso funcionará para abrir la puerta y habrá un espacio disponible para usted dentro de la estructura.

¿Cuáles son los tipos de abonos mensuales?2023-04-03T15:22:19-04:00

Existen permisos mensuales de aparcamiento en algunos aparcamientos y zonas de superficie del centro de Ann Arbor. Hay tres tipos de pases:

  • Pase estándar – Esta tarjeta de acceso permite aparcar un vehículo en la zona de aparcamiento público de la estructura. Estos pases permiten acceder a las instalaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Pase limitado – El acceso está limitado al horario comprendido entre las 15.30 y las 9.00 horas y a los sábados y domingos durante todo el día. Los titulares de permisos para pernoctar no tienen restricciones de uso durante los siguientes días festivos: Año Nuevo, Martin L. King, President’s, Memorial, Independence, Labor, Columbus, Veterans, Thanksgiving & Friday, Christmas.
  • Espacio reservado – El usuario puede aparcar un vehículo a la vez en un espacio/garaje asignado. El arrendatario tiene la completa responsabilidad de regular y hacer cumplir el espacio asignado, incluyendo pero no limitado a remolcar vehículos no autorizados del espacio arrendado. El usuario debe mostrar el permiso en todo momento mientras esté estacionado en el espacio.
¿Cómo anulo mi aparcamiento mensual?2023-04-03T15:22:28-04:00
  • Todas las cancelaciones deben presentarse por escrito. Puede hacerlo pasando por nuestra oficina de lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 horas, para presentar un formulario de cancelación, enviando su solicitud por fax al (734) 668-6479 o por correo electrónico a a2parkingadmin@municipalparking.com. Por favor, asegúrese de incluir el nombre en la cuenta y la fecha en la que desea que su cancelación sea efectiva. Además, si tiene más de un pase, indíquenos cuál o cuáles cancela.
  • Asimismo, le informamos de que las cancelaciones con fecha de efecto posterior al primer día hábil al 15 de cada mes requerirán el pago de la mitad del importe de la factura. Después del día 15, las cancelaciones requerirán el pago del importe total de la factura.
  • Devuelva el pase a PCI Municipal Services 324 Maynard Ann Arbor, MI 48104 poco después de la fecha de cancelación efectiva. Si queda saldo en la cuenta después de cancelarla, se aplicarán cargos mensuales por demora cuando la cuenta esté 30 días vencida hasta que se pague el saldo; los saldos de 90 días se envían a cobranza.
¿Cómo reservar un abono mensual?2023-04-03T15:22:23-04:00

Póngase en contacto con la Downtown Development Authority en parking@a2dda.org o utilice este formulario en línea. Pueden informarle de si tienen disponibilidad en el centro. Una vez que PCI Servicios Municipales reciba la confirmación de que se le ha asignado un espacio en una estructura o lote, podemos emitir el pase. Todos los nuevos pases requieren un contrato firmado junto con el pago de la cuota de establecimiento no reembolsable y el mes de aparcamiento en curso. Esto se aplica a todas las cuentas, tanto si son nuevas como si añaden más pases. Deberá llevar un permiso de conducir válido y disponer de unos 15-20 minutos para recoger el pase.

El contador indica Fuera de servicio. ¿Qué debo hacer?2023-04-03T15:22:19-04:00
  • Siempre recomendamos cambiar de parquímetro para evitar ser multado por las autoridades.
  • Por favor, póngase en contacto con el (734) 761-7235 para informar del contador defectuoso para que un miembro de nuestro personal de mantenimiento pueda repararlo.
¿Cuánto tiempo puedo dejar mi vehículo en las instalaciones?2022-05-08T20:54:12-04:00

Los coches pueden estar aparcados hasta 72 horas en la mayoría de las instalaciones. Cualquier vehículo que permanezca más de 72 horas será remolcado o arrancado por cuenta y responsabilidad del propietario. Compruebe siempre las señales colocadas en la puerta de entrada para obtener información específica sobre el aparcamiento en esa instalación.

Nuestra dirección pone a disposición de nuestros clientes más de cinco décadas de experiencia municipal demostrada y ofrece asesoramiento sobre todos los aspectos de las operaciones de aparcamiento en la vía pública y fuera de ella.